Юзабилити-аудит сайта

Сайт есть. Но что-то с ним не так...

Периодически у вас в голове возникает именно эта мысль? Почему ваш сайт не работает так, как бы вам хотелось? 

• Возможно, посетителей отпугивает сложная навигация? 
• Слишком яркий дизайн? 
• “Криво” работающие сервисы? 

Ответить на подобные вопросы поможет тщательный аудит вашего ресурса.

Юзабилити-аудит направлен на выявление причин низкой эффективности сайта. По его итогам вы получите ответы на следующие вопросы:

• Почему посетителей много, а покупателей мало?
• Как повысить удобство и эффективность сайта?
• Что конкретно нужно вашему специфическому пользователю?
• Как выделиться среди конкурентов?
• Легко ли посетителям получить нужную информацию на сайте? Как их привести к совершению целевого действия?
• Рационально ли устроены разделы в общем и каждая страница в частности? Что стоит изменить?
• Какие страницы на сайте непривлекательны, сложны для восприятия? Как сделать их удобными?
• Согласуется ли дизайн сайта с предлагаемыми на нем товарами и услугами?

Аудит включает веб-аналитику и экспертную оценку

В ходе аналитики мы

• собираем информацию о вашем бизнесе и целевой аудитории;
• создаем портреты посетителей: пол, возраст, мотивы, боли; 
• узнаем, что должен предложить сайт , исходя из потребностей аудитории, 
• определяем,анализируя статистику, почему посетитель отклонился от предложенного ему маршрута или слишком быстро закрыл страницу;
• проводим анализ рынка и конкурентов;
• определяем, насколько контент соответствует поисковым запросам.

В процессе экспертной оценки наш юзабилити-специалист делает обзор сайта, ставя себя на место обычного посетителя. В результате выявляет проблемы в интерфейсе, контенте, функционале сайта. 

Итог аудита - отчет с описанием проблем и путями их решения. 

Планомерное устранение выявленных недочетов неизбежно повысит эффективность сайта. В результате вы получите:

• более длительное пребывание посетителей на сайте, а значит, больший интерес к вашим продуктам и услугам, возможность увеличения среднего чека заказа;
• увеличение количества возвратов на сайт, т. е. количества постоянных клиентов и повторных заказов;
• снижение количества пользователей, покидающих сайт в первые секунды, следовательно, более рациональное использование рекламного бюджета;
• рост числа звонков, заявок и заказов с сайта;
• улучшение визуального восприятия ресурса, и как следствие, повышение доверия и лояльности аудитории.

Кроме того, мы готовы внедрить предложенные рекомендации на сайте так, чтобы они работали с максимальной отдачей.

Вы все еще думаете: что не так с вашим сайтом? Закажите юзабилити-аудит уже сейчас и решите эту задачу с помощью наших экспертов!